Plus accès aux applications installées Windows 11

[duJambon]

@patricelg j’ai rajouté ça:

Voir aussi: https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/panneau-de-configuration-souvre-et-se-ferme/6addc408-d2b4-4046-906f-f2c0c4fd52bb

Ou remettre un point de restauration antérieur.

Avant toute action musclée, on peut aussi jeter un coup d’oeuil dans l’observateur d’événements dans les outils d’administration. On ne sait jamais, des fois les infos sont utiles…

[Violence]

@patricelg

Tu as peut être des composants système HS.
DISM ety SFC m’ont déjà sauvés pas mal de fois sur Windows 10 et 11

– Analyse l’image de Windows pour voir si elle est endommagée ou non :

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Si ok :

sfc /scannow

puis reboot et teste

si pas ok :

Vérifie si l’image de Windows 10 est intègre, réparable ou non réparable :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

si réparable :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Plus d’info ici :

https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

[patricelg]

Salut @Violence

Résultats :

Version de l’image : 10.0.22631.3007

[==========================100.0%==========================] Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté.
L’opération a réussi.

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.

[Violence]

Ok donc après reboot ça donne quoi ?

[patricelg]

@Violence Toujours pareil…

[Violence]

il fau que to sfc/scan now soit nickel

et après

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

puis reboot

[patricelg]

@Violence Ok

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.22621.2792

Version de l’image : 10.0.22631.3007

Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté.
L’opération a réussi.

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.22621.2792

Version de l’image : 10.0.22631.3007

[==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée.
L’opération a réussi.

[Violence]

Si ça ne marche pas , comme l’a dit duboudin c’est la réparation windows ou réinitialisation Windows sans perte de données.

Je ferais quand même une recherche antivirus et antimalware en mode sans échec (Important) ou en mode bootable
Attention Malware Bytes n’est pas un antivirus

A moins que d’autres personnes est autre chose à proposer

[patricelg]

@Violence Toujours pareil…
J’ai fait scan anti virus et malwares et rien à signaler.
Je vais laisser ouvert pour l’instant voir si d’autres réponses, ça n’impacte pas au bon fonctionnement du pc. je passe par ccleaner pour supprimer du coup l’application en l’occurrence bitdefender que j’ai installé hier après avoir découvert le bug. Je laisse de retour la Sécurité Windows.

[duJambon]

Dans le lien chez microsoft fourni plus haut, on trouve la piste:

Bonjour à vous tous et merci de votre assistance.

Voici ce que j’ai trouvé :

J’ai essayé :

Win+r, mscobfig, onglet Services; j’ai décoché Service de rapport d’erreurs Windows.

Cela fonctionne, le Panneau de Confif est complètement opérationnel.

Je ne vois pas de lien entre le Panneau de Config et ce Service.

Quelles incidences il peut y avoir à désactiver ce service : ça m’inquiète un peu.

La solution de ZEKRI Abdelhafid ne fonctionne pas malheureusement.

En attendant vos suggestions, je teste les autres solutions.

Il existe une multitude de causes qui provoquent ce problème d’inaccessibilité du panneau de configuration et des paramètres (tu n’as pas précisé si tu peux ouvrir Paramètres).

Tu affirmes avoir résolu ton problème par la désactivation du service de rapport d’erreurs Windows (ce qui est inexplicable car généralement c’est les commandes CPL qui sont responsables) , si tu n’as pas besoin comme un professionnel des rapport d’erreurs Windows dans l’observateur d’évènements, tu peux laisser ce service désactivé, sinon il faut rechercher la cause source et y remédier…

Il faut préciser si tu arrives à lancer Paramètres depuis le bouton démarrer ou pas.

Et plus.

Mais la bonne solution, c’est de réparer l’erreur, un restore du point de restauration avant l’installation de bitdefender, peut-être… d’autant plus que bitdefender doit gérer le composant de désinstallation pour éviter d’être supprimé par un virus…

[patricelg]

Merci @duJambon j’étudie toutes vos propositions
J’ai rajouté dans mon précédent commentaire une courte capture d’écran vidéo hébergée sur youtube. Si on a une autre alternative que youtube, je suis preneur.
Mais ça vous montre le bug.

[patricelg]

@duJambon et @Violence
En décochant le service rapport d’erreurs windows, voilà ce que ça m’affiche en cliquant sur applications installées :

[H.Barret]

@patricelg
Ici on parle de ton problème et comment il a été résolu : https://forum.zebulon.fr/topic/221710-résolu-problème-daffichage-du-panneau-de-configuration/

Apparement une mise à jour de pilotes (ou windows update)…

[patricelg]

Salut @H-Barret ok merci, lu mais c’est pour win10 et moi c’est win11 comme pour les liens de @duJambon. Alors ça ne s’applique pas à moi puisque accès à tout sauf applications installées…

[Violence]

Perso, je ne suis pas très fan de désactiver un services windows système pour régler un problème

[michmich]

@patricelg ça t’aidera pas, mais ça explique bien le message Erreur système que tu mentionnes:

https://www.malekal.com/les-attaques-par-saturation-memoire-tampon-buffer-overflow/

[Violence]

Et en mode sans échec est ce que tu as accès au menu ou pas @patricelg ?
Si oui, il y a effectivement autre chose comme un pilote comme l’a suggéré Hbarett.
Il faudrait regarder la liste de maj récentes.

Si non, c’est autre chose

[patricelg]

@Violence Non pareil en mode sans échec avec ou sans prise en charge réseau, le message d’erreur SytemSettings s’affiche et ne s’affiche plus en mode normal.
J’ai pourtant recoché le service rapport d’erreurs windows.
Entre temps, j’ai supprimé via ccleaner les applis que j’ai installé et qui ne me servaient pas.

[duJambon]

Le message que j’ai lu concernant les drivers ne concernait que le panneau des réglages de nvidia, pas sûr qu’un driver quelconque intervienne dans ce problème qui ne concerne à priori que windows (10 ou 11 d’ailleurs, la piste la plus évidente serait le remplaçement d’un dll par bitdefender y compris dans le stockage système de référence de windows, ce qui expliquerait que les scannow et autres commandes n’aient pas eu d’effet).

La solution serait plutôt de désinstaller bitdefender avec un outil de chez eux (les anciens ont bien connu cette époque merdique avec d’autres anti-virus) et d’essayer de le réinstaller, mais le plus simple dans un cas de corruption du système (et le plus rapide), c’est le restore.

[patricelg]

Dans observateur d’évènements :

Nom de l’application défaillante SystemSettings.exe, version : 10.0.22621.2792, horodatage : 0x3a143f4b
Nom du module défaillant : SettingsHandlers_StorageSense.dll, version : 10.0.22621.2792, horodatage : 0x23d89465
Code d’exception : 0xc0000409
Décalage d’erreur : 0x000000000002ac26
ID du processus défaillant : 0x0x1E08
Heure de début de l’application défaillante : 0x0x1DA49441EF64730
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\System32\SettingsHandlers_StorageSense.dll
ID de rapport : 6a2aba7b-461f-4c4c-b61b-8278689c9caf
Nom complet du package défaillant : windows.immersivecontrolpanel_10.0.6.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
ID de l’application relative au package défaillant : microsoft.windows.immersivecontrolpanel