[Aide] Support Easy-Tk ne me réponds pas
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Bonjour,
J’ai changé de fournisseur de seedbox (https://hostingby.design/ vers https://easy-tk.biz/)
Pour tester, j’ai prit seulement 1 mois ensuite, j’ai demandé au support de me passer en 6 mois
Je n’ai aucune réponse depuis plusieurs semaines et je reçois les factures
Mais même la facture, je ne peux pas la payer car il n’y a aucun lien pour payer
Lorsque je demande au support, rien nada, aucun retour.
Si quelqu’un peut me débloquer la situation
Cordialement
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Bonjour,
N’ayant rien à voir de près ou de loin avec les fournisseurs de seedbox, on se contente de discuter de l’actu warez et high-tech, je doute que tu trouves une solution ici. A part utiliser leurs différents canaux de communication je ne vois pas d’autre solution.
Bon courage.
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Salut,
La société est toujours en activité : https://www.pappers.fr/entreprise/easy-web-sasu-894134147
Je n’ai trouvé aucun numéro de téléphone (mais pas cherché des heures non plus).Sinon, pardon pour eux, mais ça fait quand même vraiment années 2000 ce genre de site et services. Tu peux aussi regarder chez ultra.cc pour des trucs plus modernes et moins chers.
Archlinux fanboy | rClone & datahoarder | https://upandclear.org
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Salut,
La société est toujours en activité : https://www.pappers.fr/entreprise/easy-web-sasu-894134147
Je n’ai trouvé aucun numéro de téléphone (mais pas cherché des heures non plus).Sinon, pardon pour eux, mais ça fait quand même vraiment années 2000 ce genre de site et services. Tu peux aussi regarder chez ultra.cc pour des trucs plus modernes et moins chers.
@Aerya bah oui mais le problème c’est l’upload qui me block, je ne sais pas trop combien j’upload tous les jours
2 TB me semble peu pour tout le mois
sinon pour le numéro il y’en a sur les ToS ou sur la page facebook, j’ai essayé d’appeler mais rien x)
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J’espère que tu n’as pas croisé la route de (pseudo) Maxime Bouchard.
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@Aerya bah oui mais le problème c’est l’upload qui me block, je ne sais pas trop combien j’upload tous les jours
2 TB me semble peu pour tout le mois
sinon pour le numéro il y’en a sur les ToS ou sur la page facebook, j’ai essayé d’appeler mais rien x)
@NuméroTrois Tu peux toujours faire évoluer ton forfait chez tel ou tel hébergeur. Mais c’est sûr que pour 4 ou 5€/mois, y’a rien de magique chez personne, tu auras toujours une limite “basse” de stockage/data.
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@NuméroTrois Tu peux toujours faire évoluer ton forfait chez tel ou tel hébergeur. Mais c’est sûr que pour 4 ou 5€/mois, y’a rien de magique chez personne, tu auras toujours une limite “basse” de stockage/data.
@Aerya qui a dit 4-5€ ? moi j’ai une limite de 15€ maxi
je suis pas très difficile, j’aimerai juste 1 to de disque, upload illimité (jcomprends pas pk c’est limité encore en 2025 m’enfin) et ruTorrent 5
sftp luxe, mais ftp me va aussi
je pense retourner chez mon ancien bailleur, mais ils ont que rutorrent 4
@michmich non, j’ai mon service qui tourne parfaitement, aucun soucis vraiment, tout niquel ,juste ils répondent pas, pour le coup cest linverse, c moi qui veut payer et eux ne répondent pas x)
je pense que l’admin est tout seul et il doit etre afk d’un pc / internet
le site a pas mal de faute de français (moi aussi je sais o/) et ça se voit que c pas une usine, mais ca fonctionne super et rapide sauf le support
ça devait s’arrêter le 26 novembre, mais ça tourne encore, et je ne peux pas payer c ça la pire lol
du coup j’ai fait une sauvegarde sur mon pc, donc là je ne sais pas quoi faire
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Alors pour les professionnels, en FRANCE comme ailleurs, la Data n’est pas illimitée. Et c’est même ce qui leur coûte le plus cher.
Les forfaits Internet pour particuliers sont trompeurs…Et tu choisis comme tu veux ton hébergeur, je montrais juste qu’il y a des plus modernes et moins chers, c’est tout. J’ai pas d’action là-bas et n’en suis même pas client, j’ai tout chez moi, sur des serveurs au garage.
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Bonjour @NuméroTrois ,
Je rencontre le même problème. De mon côté ça fait 10 ans que je suis chez Easy TK , et j’étais plutôt contente. Au contraire, sur 10 ans, j’ai eu peu de problème et mon interlocuteur principal, peut-être unique, réagissait vite et bien. Depuis le 26, j’ai reçu des avis de retard de paiement de facture (automatisé normalement) , et aucun moyen de payer manuellement. Le 02 /12 , je n’ai plus eu accés au service (seedbox) , et aujourd’hui , plus accès non plus à esay-tk.biz, leur site. J’ai appelé deux fois, je suis tombée sur le répondeur, et tous mes messages par email et par le site , au support, restent sans réponse. Il se passe un truc spécial.
Vraiment, ils ont toujours réagi immédiatement au moindre pb signalé au cours de ces années .
Bizarre, voire inquiétant. Et pénible de ne plus avoir accès au service bien sûr. -
Bonjour @NuméroTrois ,
Je rencontre le même problème. De mon côté ça fait 10 ans que je suis chez Easy TK , et j’étais plutôt contente. Au contraire, sur 10 ans, j’ai eu peu de problème et mon interlocuteur principal, peut-être unique, réagissait vite et bien. Depuis le 26, j’ai reçu des avis de retard de paiement de facture (automatisé normalement) , et aucun moyen de payer manuellement. Le 02 /12 , je n’ai plus eu accés au service (seedbox) , et aujourd’hui , plus accès non plus à esay-tk.biz, leur site. J’ai appelé deux fois, je suis tombée sur le répondeur, et tous mes messages par email et par le site , au support, restent sans réponse. Il se passe un truc spécial.
Vraiment, ils ont toujours réagi immédiatement au moindre pb signalé au cours de ces années .
Bizarre, voire inquiétant. Et pénible de ne plus avoir accès au service bien sûr.@Hans 10 ans, c’est donc que le service est plutôt de qualité
Perso j’ai encore accès à ruTorrent et au ftp
Mais là je ne sais pas quel service choisir du coup x)
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De qualité ou suffisant pour des gens ne parlent pas anglais et ne cherchent pas autre chose (c’est exactement la même que pour des commerces IRL). Ce ne sont pas les hébergeurs de seedboxes qui manquent, qu’ils soient chers et peu modernes ou l’inverse.
Bonne continuation.
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J’ai essayé de loué un serveur chez Online , celui à 4.99 €, j’ai 1 to de données, mais j’ai rajouté 15 torrents, ca lag comme pas possible, donc faut un serveur mini à 30 € par mois je pense qu’une coloc serai top
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Je comprends pas pourquoi tu ne souhaites pas tester ultra.cc, seedhost.eu, feralhosting.com, bytesized-hosting.com etc mais si tu veux louer du serveur ou VPS, vu qu’il semble que tu saches installer ça c’est mieux, alors je te recommande hetzner.com, qui est moins cher via les auctions ou oneprovider.com, broker scaleway.com (nouveau nom d’Online).
Archlinux fanboy | rClone & datahoarder | https://upandclear.org
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@NuméroTrois a dit dans [Aide] Support Easy-Tk ne me réponds pas :
Bonjour,
J’ai changé de fournisseur de seedbox (https://hostingby.design/ vers https://easy-tk.biz/)
Pour tester, j’ai prit seulement 1 mois ensuite, j’ai demandé au support de me passer en 6 mois
Je n’ai aucune réponse depuis plusieurs semaines et je reçois les factures
Mais même la facture, je ne peux pas la payer car il n’y a aucun lien pour payer
Lorsque je demande au support, rien nada, aucun retour.
Si quelqu’un peut me débloquer la situation
Cordialement
Bonjour @NuméroTrois ,
Je suis comme toi : impossible de payer mes factures de Novembre et Décembre car il n’y a aucun lien pour le faire !
J’ai écrit par mail, laissé 2 messages vocaux, ouvert 3 Tickets de Support par le Site Web : aucunes réponses !
Je suis chez eux depuis 2017 et leur support a toujours été réactif, par mail et plusieurs fois par téléphone, un gars très sympa et qui prenait le temps d’expliquer les différences entres les différentes Seedbox (pas uniquement question de taille mais de débit selon l’abonnement payé)
Depuis hier, le Site Web est carrément inaccessible… je crains la fermeture du Site
Si ça t’intéresse, pour information :
Je viens de souscrire un abonnement d’un mois chez Cessfull et Seedbox pour tester les débits en Download et Upload :- Seedbox est malheureusement toujours anémié avec des uploads très très bas, depuis mon dernier dernier abonnement… en 2015
à fuir ! dommage, car le logiciel de Gestion Web des Torrents est très détaillé : Qbittorent (Abonnement 1 Mois : 500Go > 12€ TTC) - Cessfull s’en sort vraiment bien avec des uploads assez élevés (comparés aux mêmes Torrents avec Seedbox). Le logiciel de Gestion Web des Torrents n’est pas terrible (moins détaillé que Qbittorrent) mais le principal est là: bons débits en Down et Up ! (Abonnement 1 Mois : 300Go > 6€ TTC)
- Seedbox est malheureusement toujours anémié avec des uploads très très bas, depuis mon dernier dernier abonnement… en 2015
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Bonjour @NuméroTrois ,
Je rencontre le même problème. De mon côté ça fait 10 ans que je suis chez Easy TK , et j’étais plutôt contente. Au contraire, sur 10 ans, j’ai eu peu de problème et mon interlocuteur principal, peut-être unique, réagissait vite et bien. Depuis le 26, j’ai reçu des avis de retard de paiement de facture (automatisé normalement) , et aucun moyen de payer manuellement. Le 02 /12 , je n’ai plus eu accés au service (seedbox) , et aujourd’hui , plus accès non plus à esay-tk.biz, leur site. J’ai appelé deux fois, je suis tombée sur le répondeur, et tous mes messages par email et par le site , au support, restent sans réponse. Il se passe un truc spécial.
Vraiment, ils ont toujours réagi immédiatement au moindre pb signalé au cours de ces années .
Bizarre, voire inquiétant. Et pénible de ne plus avoir accès au service bien sûr.@Hans a dit dans [Aide] Support Easy-Tk ne me réponds pas :
Bonjour @NuméroTrois
Bonjour @Hans ,
Même réponse que pour @NuméroTrois (plus haut) -
Je comprends pas pourquoi tu ne souhaites pas tester ultra.cc, seedhost.eu, feralhosting.com, bytesized-hosting.com etc mais si tu veux louer du serveur ou VPS, vu qu’il semble que tu saches installer ça c’est mieux, alors je te recommande hetzner.com, qui est moins cher via les auctions ou oneprovider.com, broker scaleway.com (nouveau nom d’Online).
@Aerya Oui je sais, et puis maintenir un serveur, c’est relou, surtout que j’ai d’autres choses à faire en ce moment que de m’occuper d’une seedbox.
Le Helium de chez Feral Hosting a l’air d’être bien.
Ils ont ruTorrent 5 ? C’est tout ce que je veux ^^ et le SFTP (ou FTP).
Chez Ultra.cc, la limite d’upload me rebute direct. Par exemple, le Eagle 6 To, je le farm en quelques jours, donc… pas rentable.
bytesized-hosting.com : un peu cher à mon goût.
Edit :
Souvent, ils proposent tellement de services qui, pour moi, sont inutiles. C’est pour ça que celui de Feral m’a l’air pas trop mal. Mais ils ont l’air d’avoir changé des trucs chez eux, car avant il me semble que c’était clairement plus cher, ou il y avait une limite d’upload, je ne sais plus ^^Je vais essayer Helium chez Feral, je repasserai vous dire quoi. On a 7 jours pour essayer et si ça ne va pas, ils remboursent sans chichi.
Edit 2:
Je me disais bien que j’avais déjà essayé Feral x) en 2019 et 2022, si je ne suis pas resté, c’est que le service ne me plaisais pas.
On Verra là.
Edit 3:
Ils ont ruTorrent 5 et sftp, 1 to et bande passante illimité pour ~ 10 € par mois
Pile ce que je veux(faut juste migrer ruTorrent 4 vers la 5 manuellement)
Donc pour le moment, celui que je choisis !
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Par contre Feral Hosting, j’ai rajouté 20 torrents, ça lag comme pas possible… décidément… je doute fortement rester dessus.
Plus qu’a espérer qu’Easy Tk redonne des nouvelles.
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J’ai reçu une réponse de Easy Tk, mais il m’a pas l’air commode … x)
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J’utilise les services de dediseedbox. D’abord pour un dédié et ensuite (n’ayant plus envie de m’occuper des mises à jour et configuration) d’une seedbox clé en main. Ca fonctionne bien et leur support est réactif. J’avais demandé s’il était possible d’augmenter le stockage et j’ai eu une réponse dans les 2 heures, avec une facture qui prenait en compte le mois en cours déjà payé.
Bonjour ! Vous semblez intéressé par cette conversation, mais vous n’avez pas encore de compte.
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