Doctolib devient rentable 12 ans après sa création, et mise sur l'IA pour consolider son modèle économique
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Douze ans après sa création, Doctolib revendique être enfin rentable. La société composée de 3000 salariés compte profiter de cette rentabilité pour accélérer sur l’IA, au coeur de sa nouvelle stratégie produit.
Doctolib est rentable “depuis quelques semaines”, a déclaré son co-fondateur et CEO, Stanislas Niox-Chateau, au micro de BFM TV. Douze ans après la création de la société, cette étape marque la fin d’une longue période d’investissements et ouvre une nouvelle phase de croissance, centrée sur l’intelligence artificielle.
“Etre maître de son destin”
En 2024, Doctolib déclarait un revenu annuel récurrent (ARR) - la somme des revenus que l’entreprise peut attendre chaque année de ses abonnements récurrents - de 348 millions d’euros, en hausse de 22,5% sur un an. L’entreprise affichait encore une perte d’EBITDA ajusté de 53,8 millions d’euros, contre 87,1 millions un an plus tôt. Concrètement, cela signifiait que les dépenses d’exploitation dépassaient encore les revenus. La rentabilité “permet d’être maître de notre destin”, s’est réjoui le président.
Pour rappel, son modèle repose sur la vente de logiciels médicaux en mode SaaS destinés aux praticiens, combinant gestion de cabinet, téléconsultation et prise de rendez-vous en ligne. Doctolib tire 99% de son chiffre d’affaires des abonnements payés par les professionnels de santé.
Un assistant de consultation lancé en 2024
Doctolib entre dans une phase où la question n’est plus seulement de croître mais de le faire de manière durable. Depuis quelques mois, la société a ainsi mis le cap sur l’intelligence artificielle. En mai 2025, elle a lancé trois nouvelles solutions, telles que la génération automatique de courriers et la rédaction des comptes rendus de consultation. Son innovation phare reste son assistant de consultation, lancé en octobre 2024, pour automatiser la prise de notes grâce à l’intelligence artificielle générative.
Mais les défis restent nombreux. Le premier porte sur la durabilité de la marge : la rentabilité devra se confirmer sur plusieurs trimestres. Doctolib fait également face à une forte concurrence avec une multiplication des start-up développant des chatbots dédiés aux professionnels de santé.
A l’heure actuelle, Doctolib - composé de 3000 salariés en France, Italie et Pays-Bas - répond aux besoins de 420 000 soignants en Europe et touche 90 millions de patients, dont 50 millions en France.
Source : usine-digitale.fr
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Un copy paste trop large ? ou c’est moi qui ne suis pas bien réveillé ?
Commence par faire le nécessaire, puis fait ce qu'il est possible de faire, et peut-être finiras-tu par réaliser l'impossible.
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@duJambon en effet, j’ai laissé aller ma souris trop bas.
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Bonjour
tout magouilles -
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Faut dire aussi qu’il y a des patients pas vraiment… heu… pas tristes.
Commence par faire le nécessaire, puis fait ce qu'il est possible de faire, et peut-être finiras-tu par réaliser l'impossible.
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@Psyckofox a dit dans Doctolib devient rentable 12 ans après sa création, et mise sur l'IA pour consolider son modèle économique :
Et de connard aussi (sans oublier ces homéopathes à la con)
Ouai Doctolib c’est vraiment de la merde
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Olla les mecs !
Tous mes médecins traitants et chir, ceux de mon épouse aussi sont là dessus.
Que des toubibs sérieux, généraliste, cardiologue, kiné et consorts.
Comme tous les “vieux” du site on a besoin d’eux, non ?
Si j’en crois un topic sur la “surcharge pondérale” n’est-ce pas ?
Et de plus je ne les ais pas trouvé sur Doctolib, je m’en sert pour gérer les RDV et c’est assez compliqué en zone de désert médical, et ils y étaient déjà.
Oui, le 78 est en état de désert médical aussi improbable que ça puisse paraitre. Moins de 5 médecins pour 21000 habitants.
Alors si vous n’êtes pas capable de faire le tri d’avec les boulets du site, au moins ne crachez pas dans la soupe.
Ou alors dites moi comment vous faites.Je pratique l'autodérision, j'ai donc acheté une voiture ridicule
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Je suis sans avis sur la rentabilité de Doctolib étant incompétent à tout ce qui touche aux modèles économiques (je suppose que les soignants et établissements raquent pour y figurer façon annuaire). Mais, je trouve ce site bien pratique et pas que “de merde” (mot défécatoire valise fourre-tout).
• Calendrier de rendez-vous disponibles par créneau horaire de préférence en un clic.
• Possibilité de reporter ou d’annuler, d’être alerté quand un rendez-vous plus précoce se libère.
• Renseignements utiles comme les contacts tél. et les accès en cabinet ou centre de soin.
• Le rappel des rendez-vous à J-x avec import calendrier.Quant aux charlatans genre marabouts et autres liseurs dans les plis de l’anus, il y en a qui s’incrustent c’est patent, malgré les signalements et le ménage que fait le site. Mais il suffit de se renseigner hors Doctolib et les avis fournissent une indication préalable à la consultation.
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Olla les mecs !
Tous mes médecins traitants et chir, ceux de mon épouse aussi sont là dessus.
Que des toubibs sérieux, généraliste, cardiologue, kiné et consorts.
Comme tous les “vieux” du site on a besoin d’eux, non ?
Si j’en crois un topic sur la “surcharge pondérale” n’est-ce pas ?
Et de plus je ne les ais pas trouvé sur Doctolib, je m’en sert pour gérer les RDV et c’est assez compliqué en zone de désert médical, et ils y étaient déjà.
Oui, le 78 est en état de désert médical aussi improbable que ça puisse paraitre. Moins de 5 médecins pour 21000 habitants.
Alors si vous n’êtes pas capable de faire le tri d’avec les boulets du site, au moins ne crachez pas dans la soupe.
Ou alors dites moi comment vous faites.Perso j’étais chez Doctolib à cause du docteur de famille de mes parents qui était parti à la retraite et donc à cause du désert médical dans le patelin où je suis ainsi que mes parents (et pourtant très grande ville), je m’étais à côtoyer Doctolib pour ma mère (qu’elle repose en paix) et mon Dieu, je m’étais à me taper les pires crapules (de l’homéopathe qui voulait se faire passer pour un doc de qualité au doc qui n’en avait rien à battre)…qu’est ce que je m’étais à m’embrouiller avec ces connards (dont une conasse).
Problème chez Doctolib, beaucoup de mauvais doc ont tapé l’incruste ce qui fait que c’est toi et ta chance.Heureusement et grâce à mes collègues de travail (je taffe dans une boîte de pharma) j’ai pû trouver une professionnelle de santé de qualité qui a pû aider ma mère et à la diriger (même si trop tard) chez d’autres professionnels qui pouvaient un peu l’aider (maintenant je suis chez gpsante et maiia et depuis plus de problème…pour l’instant).
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Je répète, faut pas chercher un toubib sur Doctolib, on en fréquente un et si il est sur le site on se sert des avantages que @Aurel a très bien décrit.
D’ailleurs, quand on a un bon on n’a pas le choix si il est sur Doctolib il ne sera pas sur une autre plateforme.
Quand on a un compte, on n’est jamais sollicité par des marchands d’illusions, c’est interdit et je crois qu’ils ont fait “un peu” de ménage.Je pratique l'autodérision, j'ai donc acheté une voiture ridicule
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Je répète, faut pas chercher un toubib sur Doctolib, on en fréquente un et si il est sur le site on se sert des avantages que @Aurel a très bien décrit.
D’ailleurs, quand on a un bon on n’a pas le choix si il est sur Doctolib il ne sera pas sur une autre plateforme.
Quand on a un compte, on n’est jamais sollicité par des marchands d’illusions, c’est interdit et je crois qu’ils ont fait “un peu” de ménage.@El-Bbz a dit dans Doctolib devient rentable 12 ans après sa création, et mise sur l'IA pour consolider son modèle économique :
Je répète, faut pas chercher un toubib sur Doctolib, on en fréquente un et si il est sur le site on se sert des avantages
Effectivement, ça je le sais
On s’en sert principalement pour les rdv et autre avantage (et si on était un peu malin quand tu étais dans un désert médical, je sais pas si ça se fait encore aujourd’hui, tu pouvais avoir un rdv chez un doc, un dermato ou autre).
Là je dis juste que la plupart “des professionnels” de santé qui font de la maltraitance médical que j’avais côtoyé, étaient inscrits et le sont encore chez Doctolib.Je sais aussi que la plupart des homéopathes sont inscrits là bas (et un homéopathe est en aucun cas un médecin).
Maintenant sur le fait qu’ils ont fait un peu de ménage, ben je l’espère très sérieusement et si c’est le cas, tant mieux
.Avoir un médecin traitant dans un désert médical parce que ton docteur a pris sa retraite c’est la méga supra galère et mis à part le bouche à oreille ou être pistonné (comme je l’étais et pourtant je n’aime pas ce procédé dégueulasse mais pourtant obligé quand il s’agit de la santé de mes proches), tu seras contraint à galérer et à te taper, si tu as de la chance, des doc en carton ou des charlatans (je dis pas qu’il n’ya que ça chez Doctolib, je ne vais pas jouer cette carte, mais quand tu as eu une mauvaise expérience avec cette plateforme, c’est très dur de se défaire de tous ce sentiment de dégoût).
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Pas aux Marabouts ?
Commence par faire le nécessaire, puis fait ce qu'il est possible de faire, et peut-être finiras-tu par réaliser l'impossible.
T’a tout pigé 
.Bonjour ! Vous semblez intéressé par cette conversation, mais vous n’avez pas encore de compte.
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