problème xsarius sniper 2

[dede1313*]

tout d’abords bonjour à tous.
je me présente, je suis dédé et retraité.
je possède un xsarius sniper ii 4 k qui ne fonctionne plus (la télécommande n’a aucune action) il y a juste la page d’accueil (voir photo)  quelqu’un peut me dire comment faire un reset de l’appareil, et si je fais un reset comment remettre les applications premium tv et autres.
Merci

[duJambon]

Bonjour, pas trouvé en français, voici la version pour sourd-muet:

[dede1313*]

@duJambon merci mais je l’ai déjà essayé, mais comme il n’y a pas d’explication cela ne fonctionne pas.
merci

[duJambon]

@dede1313 Trois possibilités, l’appui n’a pas duré assez longtemps (<10s), la télécommande est morte (ou les piles ), la box est morte.

On peut aussi essayer le bouton reset quand la box est allumée ou en l’allumant.

Après ça, je ne vois plus que la garantie ou le recyclage.

[dede1313*]

@duJambon merci de ton aide mais déjà tout tenté, la télécommande n’a rien a voir car la box démarrait seul avant, merci quand même.

[Hadès]

@dede1313 Bienvenue à toi

j’espère que tu as réglé ton problème

[michmich]

Souvent le problème du sniper, c’est la distance!