[Aide] Support Easy-Tk ne me réponds pas

[Aerya]

Alors pour les professionnels, en FRANCE comme ailleurs, la Data n’est pas illimitée. Et c’est même ce qui leur coûte le plus cher.
Les forfaits Internet pour particuliers sont trompeurs…

Et tu choisis comme tu veux ton hébergeur, je montrais juste qu’il y a des plus modernes et moins chers, c’est tout. J’ai pas d’action là-bas et n’en suis même pas client, j’ai tout chez moi, sur des serveurs au garage.

[Hans]

Bonjour @NuméroTrois ,
Je rencontre le même problème. De mon côté ça fait 10 ans que je suis chez Easy TK , et j’étais plutôt contente. Au contraire, sur 10 ans, j’ai eu peu de problème et mon interlocuteur principal, peut-être unique, réagissait vite et bien. Depuis le 26, j’ai reçu des avis de retard de paiement de facture (automatisé normalement) , et aucun moyen de payer manuellement. Le 02 /12 , je n’ai plus eu accés au service (seedbox) , et aujourd’hui , plus accès non plus à esay-tk.biz, leur site. J’ai appelé deux fois, je suis tombée sur le répondeur, et tous mes messages par email et par le site , au support, restent sans réponse. Il se passe un truc spécial.
Vraiment, ils ont toujours réagi immédiatement au moindre pb signalé au cours de ces années .
Bizarre, voire inquiétant. Et pénible de ne plus avoir accès au service bien sûr.

[NuméroTrois]

@Hans 10 ans, c’est donc que le service est plutôt de qualité

Perso j’ai encore accès à ruTorrent et au ftp

Mais là je ne sais pas quel service choisir du coup x)

[Aerya]

De qualité ou suffisant pour des gens ne parlent pas anglais et ne cherchent pas autre chose (c’est exactement la même que pour des commerces IRL). Ce ne sont pas les hébergeurs de seedboxes qui manquent, qu’ils soient chers et peu modernes ou l’inverse.

Bonne continuation.

[NuméroTrois]

J’ai essayé de loué un serveur chez Online , celui à 4.99 €, j’ai 1 to de données, mais j’ai rajouté 15 torrents, ca lag comme pas possible, donc faut un serveur mini à 30 € par mois je pense qu’une coloc serai top

[Aerya]

Je comprends pas pourquoi tu ne souhaites pas tester ultra.cc, seedhost.eu, feralhosting.com, bytesized-hosting.com etc mais si tu veux louer du serveur ou VPS, vu qu’il semble que tu saches installer ça c’est mieux, alors je te recommande hetzner.com, qui est moins cher via les auctions ou oneprovider.com, broker scaleway.com (nouveau nom d’Online).

[Tristanna]

@NuméroTrois a dit dans [Aide] Support Easy-Tk ne me réponds pas :

Bonjour,

J’ai changé de fournisseur de seedbox (https://hostingby.design/ vers https://easy-tk.biz/)

Pour tester, j’ai prit seulement 1 mois ensuite, j’ai demandé au support de me passer en 6 mois

Je n’ai aucune réponse depuis plusieurs semaines et je reçois les factures

Mais même la facture, je ne peux pas la payer car il n’y a aucun lien pour payer

Lorsque je demande au support, rien nada, aucun retour.

Si quelqu’un peut me débloquer la situation

Cordialement

Bonjour @NuméroTrois ,

Je suis comme toi : impossible de payer mes factures de Novembre et Décembre car il n’y a aucun lien pour le faire !
J’ai écrit par mail, laissé 2 messages vocaux, ouvert 3 Tickets de Support par le Site Web : aucunes réponses !
Je suis chez eux depuis 2017 et leur support a toujours été réactif, par mail et plusieurs fois par téléphone, un gars très sympa et qui prenait le temps d’expliquer les différences entres les différentes Seedbox (pas uniquement question de taille mais de débit selon l’abonnement payé)
Depuis hier, le Site Web est carrément inaccessible… je crains la fermeture du Site

Si ça t’intéresse, pour information :
Je viens de souscrire un abonnement d’un mois chez Cessfull et Seedbox pour tester les débits en Download et Upload :

• Seedbox est malheureusement toujours anémié avec des uploads très très bas, depuis mon dernier dernier abonnement… en 2015 à fuir ! dommage, car le logiciel de Gestion Web des Torrents est très détaillé : Qbittorent (Abonnement 1 Mois : 500Go > 12€ TTC)
• Cessfull s’en sort vraiment bien avec des uploads assez élevés (comparés aux mêmes Torrents avec Seedbox). Le logiciel de Gestion Web des Torrents n’est pas terrible (moins détaillé que Qbittorrent) mais le principal est là: bons débits en Down et Up ! (Abonnement 1 Mois : 300Go > 6€ TTC)

[Tristanna]

@Hans a dit dans [Aide] Support Easy-Tk ne me réponds pas :

Bonjour @NuméroTrois

Bonjour @Hans ,
Même réponse que pour @NuméroTrois (plus haut)

[NuméroTrois]

@Aerya Oui je sais, et puis maintenir un serveur, c’est relou, surtout que j’ai d’autres choses à faire en ce moment que de m’occuper d’une seedbox.

Le Helium de chez Feral Hosting a l’air d’être bien.

Ils ont ruTorrent 5 ? C’est tout ce que je veux ^^ et le SFTP (ou FTP).

Chez Ultra.cc, la limite d’upload me rebute direct. Par exemple, le Eagle 6 To, je le farm en quelques jours, donc… pas rentable.

bytesized-hosting.com : un peu cher à mon goût.

Edit :
Souvent, ils proposent tellement de services qui, pour moi, sont inutiles. C’est pour ça que celui de Feral m’a l’air pas trop mal. Mais ils ont l’air d’avoir changé des trucs chez eux, car avant il me semble que c’était clairement plus cher, ou il y avait une limite d’upload, je ne sais plus ^^

Je vais essayer Helium chez Feral, je repasserai vous dire quoi. On a 7 jours pour essayer et si ça ne va pas, ils remboursent sans chichi.

Edit 2:

Je me disais bien que j’avais déjà essayé Feral x) en 2019 et 2022, si je ne suis pas resté, c’est que le service ne me plaisais pas.

On Verra là.

Edit 3:

Ils ont ruTorrent 5 et sftp, 1 to et bande passante illimité pour ~ 10 € par mois
Pile ce que je veux

(faut juste migrer ruTorrent 4 vers la 5 manuellement)

Donc pour le moment, celui que je choisis !

[NuméroTrois]

Par contre Feral Hosting, j’ai rajouté 20 torrents, ça lag comme pas possible… décidément… je doute fortement rester dessus.

Plus qu’a espérer qu’Easy Tk redonne des nouvelles.

[NuméroTrois]

J’ai reçu une réponse de Easy Tk, mais il m’a pas l’air commode … x)

[Networld]

J’utilise les services de dediseedbox. D’abord pour un dédié et ensuite (n’ayant plus envie de m’occuper des mises à jour et configuration) d’une seedbox clé en main. Ca fonctionne bien et leur support est réactif. J’avais demandé s’il était possible d’augmenter le stockage et j’ai eu une réponse dans les 2 heures, avec une facture qui prenait en compte le mois en cours déjà payé.

[Aerya]

Ok alors en fin de compte à l’époque où j’avais lancé mon service de SB (cheapseedbox.com, en 2008) je me trompais en visant un prix bas. Plus c’est cher, plus ça a le vent en poupe avec les frenchies.
Je retiens.

[Networld]

Tout dépend ce qui est recherché. Pour ma part, c’est avoir un serveur aux pays-bas qui m’intéressait
Et pas de bol, je ne suis pas un frenchie. On peut continuer avec les clichés, j’habite un pays avec une croix blanche. Trop lent pour trouver de meilleurs prix ^^

[NuméroTrois]

@Aerya bah si t’as une seedbox à 5 euros par mois, mais lorsque tu poses 10 torrents, ça met 3 minutes à charger, pas la peine.

Comme j’ai dit, je paye 12 € par mois, c’est cher (déjà avec tous les abonnements qu’on a, Netflix, Téléphone, Internet, EDF, assurances, etc etc) j’essaie de la limiter au maximum donc j’essaie de grappiller par ci par là, et à la fin, si je peux économiser 100 € ça va

[Aerya]

Je ne paie plus Netflix depuis des années, il est vrai. Entre IPTV et Stremio, j’ai de quoi faire pour le foyer (pas de revente/partage) et mes serveurs sont au garage donc quand j’ai besoin d’utiliser pour torrenting/usenet, je ne loue rien.

Si tu pouvais auto-héberger, tu n’aurais plus qu’un abonnement VPN à payer mensuellement. Pour une seedbox, même un vieux PC d’occasion en i3-i5 suffirait (ressourceries, leboncoin…). Le mieux étant ceux qui sont en basse consommation, donc sans GPU et avec des CPU récents, j’ai du N5105 et i3-6100.

[Networld]

Intéressant, je n’avais jamais pensé à cette possibilité. Je viens de monter un NAS DIY sous UnRAID (surdimensionné, certes). Donc avoir une VM (j’imagine que ce n’est pas possible d’avoir un container docker qui est connecté à un VPN) et y configurer ce qu’il faut (QBitorrent et VPN) serait une solution. Je crains qu’il y ait une baisse de débit (ou limite) ou un timeout pour le VPN qui limiterai le temps de partage.

[Aerya]

Si, tu peux tout à fait connecter un Docker à un autre, un VPN en l’occurrence. Je ne sais plus te dire précisément comment sur UNRAiD, de mémoire en haut de ton setup de container, en mode avancé, tu peux choisir le réseau et de là un autre container.

En docker run par exemple ça donne ceci.
Si mon docker VPN se nomme

gluetunqbittorrent

docker run -d \
  --name=gluetunqbittorrent \
  --cap-add=NET_ADMIN \
  --restart=always \
  -p 51820:51820 \
  -p 936:936 \
  -e VPN_SERVICE_PROVIDER=mullvad \
  -e VPN_TYPE=wireguard \
  -e WIREGUARD_PRIVATE_KEY=xxx= \
  -e WIREGUARD_ADDRESSES=xxx \
  -e SERVER_CITIES=Amsterdam \
  -e DNS_ADDRESS=192.168.0.64 \
  -e FIREWALL_VPN_INPUT_PORTS=51820,936 \
  -e FIREWALL_OUTBOUND_SUBNETS=192.168.0.0/24 \
  -e PUID=0 \
  -e PGID=0 \
  -e TZ=Europe/Paris \
  qmcgaw/gluetun:v3.38.0

Alors le Docker qBittorrrent que je veux faire passer par VPN aura la variable réseau

--network container:gluetunqbittorrent

docker run -d \
  --name=qbittorrent \
  --restart=always \
  --network container:gluetunqbittorrent \
  -e PUID=0 \
  -e PGID=0 \
  -e TZ=Europe/Paris \
  -e WEBUI_PORT=936 \
  -e TORRENTING_PORT=51820 \
  -v /home/aerya/docker/qbittorrent/config:/config \
  -v /:/downloads \
  --label com.centurylinklabs.watchtower.enable=true \
  ghcr.io/linuxserver/qbittorrent

En revanche faut pas exposer de port dans le container que tu fais passer par le VPN. Au-dessus, dans mon exemple avec qBit, y’a pas de port d’exposé localement ou sur Internet vu que tout passe par le VPN.

Même exemple mais avec ruTorrent/rTorrent à la place de qBittorrent. Pareil, les ports ne sont que configurés, par exposés via le Docker.

docker run -d \
  --name rutorrent \
  --network=container:gluetunqbittorrent \
  --ulimit nproc=65535 \
  --ulimit nofile=32000:40000 \
  --restart always \
  -e PUID=1000 \
  -e PGID=1000 \
  -e XMLRPC_PORT=936 \
  -e RT_INC_PORT=51820 \
  -e TZ=Europe/Paris \
  -v /:/downloads \
  -v /home/aerya/docker/rutorrent:/data \
  -v /home/aerya/docker/rutorrent/passwd:/passwd \
  xxacielxx/rutorrent:latest

[Networld]

Intéressant, merci pour les infos! Je vais m’y pencher, cela pourrait simplifier les gestion, coûter moins cher puisque de toute façon le NAS tourne (Plex, Home Assistant, Nextcloud,…) et que le stockage ne sera pas un problème. Reste à voir encore côté VPN s’il y a des limitations.

[Aerya]

J’étais comme toi, j’ai loué des serveurs pendant 20 ans donc quand j’ai eu la fibre, j’ai tout rapatrié chez moi définitivement. Entre achats coups de cœur et récupération, y’a de quoi se faire plaisir

Pour BitTorrent et VPN :

• le protocole WireGuard est à privilégier, car son impact sur le débit est plus faible (vs OpenVPN),
• il faut préférer un VPN avec port forwarding qui te permet de rediriger des ports et par conséquent d’être “connectable” avec les trackers et/ou peers dans tous les cas. Sans port forward, c’est bien plus aléatoire. Ça n’empêche pas de faire du P2P mais ton ratio peut en prendre un coup vu que tu as moins d’échanges.