Quand votre cul appelle accidentellement les secours
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Un phénomène mondial bloque des ressources importantes des centres de secours. Ces dernières semaines, les appels dits de poche provoquent un nombre record d’appels d’urgence accidentels via une fonction Android. (iphone aussi voir plus bas)
Butt-Dials ou appels de poche : vous avez certainement déjà reçu un appel involontaire de ce type ou vous l’avez vous-même passé par erreur. Ces dernières semaines, ils se sont multipliés dans les centres d’appels d’urgence, notamment au Royaume-Uni et en Allemagne.
“Nous observons ce phénomène depuis une semaine”, a déclaré le porte-parole des pompiers de Berlin, Thomas Kirstein. Environ 30 à 40 pour cent des quelque 3000 appels d’urgence quotidiens sont apparemment involontaires - soit environ 900 à 1200. “Rien que pendant la nuit des intempéries, un appel sur trois était un appel de poche”, a poursuivi Kirstein. Le BBC rapporte également un nombre record d’appels aux centres d’urgence.
Ces cas sont particulièrement précaires, car dans les centres d’appels d’urgence concernés, les membres du personnel ne voient pas directement qu’il s’agit d’un appel erroné. Ils ne peuvent pas simplement mettre fin à la conversation téléphonique. Ils doivent d’abord s’assurer, en écoutant les sons, qu’il s’agit bien d’un appel involontaire et non d’un véritable accident.
Les responsables de ce phénomène semblent être les appareils mobiles sous Android, notamment ceux des marques Samsung et Google. La dernière mise à jour, datant de l’automne 2022 et portant sur Android 13, a intégré des changements dans le déclenchement des appels d’urgence. En appuyant cinq fois sur le bouton d’allumage, l’appel d’urgence est automatiquement composé. Selon les pompiers de Berlin, il y aurait des indications claires que les nombreux appels de poche non intentionnels sont liés à cette mise à jour. Interrogé par Rundfunk Berlin-Brandenburg (rbb), Google a entre-temps confirmé que les rapports sur le lien entre les appels d’urgence accidentels et la fonction d’appel d’urgence à 5 touches étaient connus.
Les pompiers ainsi que Google conseillent entre-temps de vérifier régulièrement les mises à jour afin que le problème soit rapidement résolu. Samsung a également réagi et publie un guide sur la façon dont vous pouvez, en tant qu’utilisateur, désactiver manuellement cette fonction d’urgence sur votre smartphone Galaxy.
Les appels d’urgence automatiques aussi sur l’iPhone
L’iPhone dispose également d’une fonction qui a récemment déclenché des appels d’urgence erronés à plusieurs reprises. Par exemple, la police locale près de Nashville, dans le Tennessee, s’est plainte d’un nombre incalculable d’appels d’urgence. La raison : une foule en train de faire la fête dans un mosh pit lors d’un festival.
Les iPhones des propriétaires de téléphones portables ont interprété la danse effrénée, les sauts et les pogos non seulement comme des pas, mais aussi comme une sorte de choc et ont en conséquence envoyé un appel d’urgence aux autorités locales. Depuis l’iPhone 14, l’Apple Watch Series 8, l’Apple Watch SE et l’Apple Watch Ultra, cette fonction dite de détection d’accident est disponible. Elle doit en fait servir à détecter les accidents de voiture graves et, dans cette situation d’urgence, à passer un appel automatique depuis le smartphone de la victime de l’accident. Apple écrit à ce sujet : “Lorsque votre iPhone détecte un accident de voiture grave, il affiche un message et lance automatiquement un appel d’urgence si vous n’annulez pas le processus dans les 20 secondes” . Apple aurait depuis procédé à plusieurs ajustements de l’algorithme afin de minimiser ces faux messages. Toutefois, le système peut toujours déclencher un signal d’alerte pour différentes activités ou sports, comme le ski.
Source: https://www.digitec.ch/fr/page/quand-votre-cul-appelle-accidentellement-les-secours-28482
