IPTV GÉNÉRALISTE - Discussions Générales

[Iceman]

Bonjour, pouvez vous me dire si vous aussi la puree freeze sur pas mal de chaine en fhd . Merci

[benjishrive]

Hello tout le monde !

Comment va ?

Je passe dire bonjour et je cherche accessoirement de l’aide si quelqu’un à tout hasard à déjà croiser le problème…

J’ai 3 abos royale depuis plusieurs années que je fais tourner sur 3 MAG322. Avec le covid, je n’en avais renouvelé qu’un pendant une période.

La semaine dernière, je me décide à reprendre les 2 autres et je prends donc 2 nouveaux abonnements. Je mets l’adresse du portail dans les MAGs, je mets mes adresses MAC dans l’abo comme dab.

Sauf que quand j’allume les 2 MAG, ça me donne “Loading Portal” puis un écran noir et ça ne réponds plus du tout (les boutons de la télécommande ne font plus rien).

Le troisième, que je n’ai jamais arrêté, lui fonctionne parfaitement (avec la même config).

Le support est beaucoup moins royale sur le coup et ça fait une semaine qu’on tourne en rond…

Pour moi, c’est le portail qui plante au démarrage. J’ai demandé si ce n’est pas un check exists(MAC)=1 qui répond 2 à cause de mes anciens abos, mais ils ne donnent aucun détail. Juste des réponses du style : “Bonjour. Je transmets au technicien merci de votre patience. Cordialement. L’équipe”

Si quelqu’un a déjà eu… Je suis preneur !

[Cafritou]

@piloupilou a dit dans IPTV GÉNÉRALISTE - Discussions Générales :

@cafritou
Je ne peux pas te dire, il y a bien longtemps que je ne prends plus le roi sur leur site, trop long dans le délai de traitement, pas de réponse à mes tickets, je préférence passer par un revendeur.
Dans mes souvenirs, c’était 24 heures à attendre, à partir du paiement effectué.
Fais une relance via un ticket si c’est pas déjà fait.

Je viens de comprendre lol j’es choisie paiment PayPal hors je n’avais pas payé, mais maintenant je ne comprends pas comment payé je vois bien la facture mais impossible de savoir comment régler…

[Mojitoo]

@geronimo5 Abo royal ? C’est des pseudo nom lol

[piloupilou]

@cafritou
Bonsoir,
Ouvre un ticket, indique que tu payes par Paypal, il vont te donner leur mail paypal et de donner la procedure (j’imagine payement en ami, pas de commentaire …)

[Iceman]

Hello, Plus rien chez la puree , pareil pour vous ?

[Prisme]

@iceman Pareil…

[Snimkers]

@prisme même chose juste avant les match

[Iceman]

@prisme de pire en pire .

[Snimkers]

@iceman c good mtn

[Iceman]

@snimkers ça bug sur canal , et rmc gros retards

[Prisme]

@iceman OK chez moi, en FHD.

[Snimkers]

@iceman OK chez moi aussi en FHD sans bug

[Iceman]

@prisme en fhd l’image avance , bug , ou ce n’est que chez moi?

[Prisme]

@iceman Non, non. Aucun bug. Tout roule.

[Iceman]

@prisme bizarre moi ya que en fhd + et par moment l’image avance , et en fhd et uhd rien, jamais eu de soucis avant , sur la chaine portuguaise c’est nickel sans bug et a peine 15 sec de retard .

[Prisme]

@iceman Étrange, en effet. Toutes les chaînes fonctionnent bien chez moi, il n’y a que l’EPG qui est en rade.

[Iceman]

@prisme meme canal en uhd? Sur les 3 fhd de canal un seul fonctionne .

[Prisme]

@iceman Maintenant ça déconne. RMC 1 sur tous les formats.

[Iceman]

@prisme oui c’est trop chiant , il faudrait que la puree regle ce probleme ça dure depuis tres longtemps , l’impression de retourner aux debuts se l’iptv.